Preguntas frecuentes
¿Cómo pago?
Pagas en USDT en la BNB Smart Chain (BEP-20). Al finalizar la compra mostramos un importe exacto, una dirección de wallet y un código QR. Envía el importe exacto y confirmamos automáticamente.
¿Qué tan rápida es la entrega?
Los productos de entrega instantánea se envían automáticamente justo tras confirmar el pago. Los manuales los entrega nuestro equipo poco después, a tu email.
¿Por qué el importe es algo inusual (p. ej. 49.0017)?
Añadimos un pequeño importe único a cada pedido para poder relacionar automáticamente tu pago en la cadena. Envía siempre el importe exacto mostrado.
Pagué pero mi pedido sigue pendiente.
Las confirmaciones en la cadena pueden tardar unos minutos. Mantén la página abierta o pega el hash de tu transacción para verificar al instante. Contacta soporte si persiste.
¿Ofrecen soporte?
Sí — usa el chat en vivo en la esquina de cualquier página. Respondemos en inglés, ruso y español.